热心服务情系用户 排除隐患保民平安

        2022年9月30日，六安市某小区用户专程将一面写着“热心服务情系用户，排除隐患保民平安”金字的锦旗送到了六安新奥燃气有限公司营业厅，感谢安检员热情服务的工作态度，排除隐患的责任心。

        9月18日，安检员申鑫来到用户李大爷家例行安全检查，发现用户家的灶头打火不良，安检员帮忙联系多能工上门排除了故障。安检结束，李大爷出门，不慎关上了房门，却把钥匙忘在屋内，一时间着急无措。安检员申鑫见状，一边安抚老人情绪，一边帮助老人联系到子女。然后驾车来回奔波近20公里，从李大爷儿子手中取来备用钥匙，帮助老人开门。老人对安检员的热情周到心怀感激，特意委托儿子赠送锦旗以示肯定和赞誉。

        隐患必除，服务无界。长期以来，六安新奥燃气坚持以人民为中心的发展思想，把安全和服务的理念根植于每一位员工心头。筑牢安全底线，追求客户满意，不断提升用户的安全感和满意度（白旭/文图）